| 1. | |
| Pengarang : Total quality management ; |
| Tahun Terbit : Sa |
| |
| 2. | |
| Pengarang : |
| Tahun Terbit : 204 |
| |
| 3. | |
| Pengarang : Untung Suwahyono ; |
| Tahun Terbit : 2010 |
| |
| 4. | |
| Pengarang : Nana P. Jehani ; |
| Tahun Terbit : 2009 |
| |
| 5. | |
| Pengarang : Badan Standardisasi Nasional ; Napitupulu, Johni B. ; |
| Tahun Terbit : 2009 |
| |
| 6. | |
| Pengarang : Thai Industrial Standard Institute ; |
| Tahun Terbit : 2009 |
| |
| 7. | |
| Pengarang : International Organization for standardization ; |
| Tahun Terbit : 2009 |
| |
| 8. | |
| Pengarang : Obama, Barack ; Widarti Rahardjo ; Leinovar Bahfein ; |
| Tahun Terbit : 2009 |
| |
| 9. | |
| Pengarang : |
| Tahun Terbit : 2009 |
| |
| 10. | |
| Pengarang : Amalia E. Maulana ; |
| Tahun Terbit : 2009 |
| |